Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment MY LIVREUR (SIREN 884 069 220), éditrice de l’application Taxisen, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web taxisen.sn et de l’application mobile Taxisen, disponible sur les stores.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

MY LIVREUR

SAS au capital variable, immatriculée au RNE le 09/06/2020
15 Place Françoise Dorin, 75017 Paris
Contact : abdoulba@hotmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l’utilisation de notre site ou de nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, téléphone, adresse email.

• Données de réservation : date, heure, lieu de prise en charge et destination.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

• Données de localisation (si autorisation explicite donnée).

• Données de facturation ou de paiement (via des partenaires certifiés sécurisés).

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les réservations et les trajets demandés via notre site.

• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.

• Vous envoyer des notifications concernant votre course ou votre compte.

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.

• Respecter nos obligations légales (facturation, sécurité, etc.).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement (ex. : localisation, envoi de newsletter).

• L’exécution d’un contrat (prise de commande, transport).

• Nos obligations légales.

• Notre intérêt légitime à améliorer nos services.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises :

• À nos équipes internes habilitées.

• À nos prestataires techniques (hébergement, emailing, paiement sécurisé).

• À nos chauffeurs et partenaires de transport.

• Aux autorités compétentes si requis par la loi.

Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

• Pendant 3 ans après la dernière interaction pour les données marketing.

• Pendant 10 ans pour les données de facturation (obligation légale).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :

• Hébergement sécurisé.

• Accès restreint aux données.

• Protocoles de chiffrement et de sauvegarde régulière. 

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.

• Rectification de données inexactes.

• Effacement (« droit à l’oubli ») dans certains cas.

• Opposition à un traitement.

• Limitation du traitement.

• Portabilité de vos données.

• Retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à abdoulba@hotmail.com 

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies ou traceurs à des fins de :

• Bon fonctionnement du site (cookies techniques).

• Analyse du trafic (cookies analytiques).

• Ciblage publicitaire (si consentement donné).

Un bandeau vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.

10. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 15 ans. Aucune donnée personnelle n’est intentionnellement collectée sans autorisation parentale.

11. Transferts hors UE

En cas de transfert de données hors de l’Union européenne, nous veillons à garantir un niveau de protection équivalent via :

• Des clauses contractuelles types.

• Des fournisseurs certifiés conformes au RGPD.

12. Mise à jour de la politique

Cette politique pourra être modifiée à tout moment. La date de mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.